Анкор-Теплоенерго розробила систему критеріїв для якісного і надійного підбору теплообмінного обладнання.
Кожному з нас практично щодня доводиться стикатися з проблемою закупівлі обладнання для потреб наших підприємств. І тут виникає природне бажання – придбати обладнання хорошої якості з тривалим терміном служби і хорошим сервісним обслуговуванням. Причому придбати якомога дешевше і швидше, по можливості з відстрочкою платежу, з доставкою на фірму. Як це зробити і що потрібно врахувати, Анкор-Теплоенерго пропонує свій варіант необхідних умов для підбору теплообмінника.
Ми починаємо пошуки продавців і порівнюємо всі перераховані вище вимоги по кожному з них. Продавці, відчувши інтерес з нашого боку, тут же починають активні дії по захопленню наших уявлень і нав’язування бажань про покупку саме у них, а не у конкурентів. Ці дії теж природні, але купуємо МИ і МИ ж потім експлуатуємо то, що купили.
Грунтуючись на отриманому досвіді спілкування з нашими клієнтами Анкор-Теплоенерго розробила 7 основних критеріїв для якісного підбору теплообмінника, а саме:
1. переконайтеся в якості пропонованого теплообмінника і його експлуатаційних характеристиках за відгуками людей, які вже його використовують (солідні постачальники завжди без проблем надають необхідні документи і адреси);
2. переконайтеся в існуванні самого постачальника (реально існуючі фірми працюють вже не один рік і будуть раді запросити Вас до себе в офіс або на виробництво – переговоріть “тет-а-тет” з персоналом постачальника – як довго вони працюють і яка атмосфера в організації );
3. переконайтеся в компетентності постачальника, якщо купується нове для Вас теплообмінне обладнання і воно починає впливати на якість продукту, що випускається, або на Ваші щомісячні витрати. Компетентні виробники постараються дізнатися у Вас як можна більше інформації про технологію, постараються уточнити фізико-хімічні властивості середовищ, обмеження по габаритах, вазі і т.п., тобто будуть вести з Вами діалог. Уважно поставтеся потім до того, що вони запропонують – звірте параметри, які дали Ви з тими, яке зможе видавати обладнання;
4. відправте пропозицію на підібраний теплообмінник постачальникам-конкурентам і запитайте їх думку – це допоможе в отриманні більш сприятливих для Вас умов поставок, а також Ви почуєте необхідні Вам оцінки експертів;
5. не можна забувати, що будь-яка організація – це, перш за все, персонал з якого вона складається. Тому, спілкуючись з постачальниками, оцінюйте їх кваліфікацію, стиль і манеру спілкування, виконання обіцянок і т.д. Солідні постачальники добре знають обладнання конкурентів – його переваги та недоліки, але при цьому зберігають ввічливість по відношенню один до одного;
6. встановіть силу відносин постачальника з безпосереднім виробником обладнання, так як при виникненні необхідності в комплектуючих будь-яка затримка призведе до Ваших збитків. Завжди краще купувати у виробника і бажано у вітчизняного виробника, який реально зможе забезпечити свою гарантію;
7. також простий перекупник-постачальник буде пропонувати обладнання з певного Типоряду, який вигідний йому, а не Вам – обладнання вийде з більшою або меншою продуктивністю, ніж Вам треба і Ви або переплатите при покупці, і будете постійно переплачувати при експлуатації, або зірвете свою технологію. Солідний же виробник зробить обладнання під Ваші конкретні умови з прив’язкою до вже існуючих систем.
Звичайно, завжди зручніше працювати з постійними постачальниками, яким ми довіряємо і з якими напрацьовані взаємини. Але постійні постачальники, щільно утвердившись в наших головах, поступово починають підвищувати ціни і тому періодично необхідно порівнювати їх умови з умовами конкурентів.
Ми поділилися з Вами своїми міркуваннями – як краще працювати з постачальниками. Природно є ще багато моментів, які необхідно враховувати в роботі, але виконання хоча б цих перерахованих вище положень дозволить уникнути безлічі помилок і заощадить ваші зусилля і гроші.